Menu
the REFERENCE

Online Reputatie Management

Online reputatiemanagement heeft als doel om zowel proactief als reactief de beeldvorming van een organisatie of persoon te beschermen of te vrijwaren van negatieve invloeden.

Groot bedrijf of klein bedrijf, reputatieschade heeft verreikende gevolgen. Van een dalende beurskoers, ontslagen, tot een bevlekt persoonlijk blazoen voor het topkader.

Negatieve resultaten gaan niet vanzelf weg

Hoe groter je als bedrijf bent, hoe meer kans op ontevreden klanten. Je kan niet iedereen tevreden stellen. En Google weet dat. Een zoekopdracht in Google op een groot merk levert bijna nooit negatieve resultaten op.

In zeldzame gevallen kan een klacht of beschuldiging van een persoon of organisatie zich viraal gaan verspreiden. Deze klacht of aantijging krijgt dan zoveel aandacht dat dit door zoekmachines wordt opgepikt.Gevolg? Een blijvend negatief resultaat in de zoekmachines. En vaak blijft het niet bij 1 negatief resultaat.En reken er maar op dat dit recht naar de portemonnee van het bedrijf of persoon in kwestie grijpt. En dat dit negatief resultaat niet vanzelf zal weggaan.

Proactief

Hoewel er in België een aanbod van “E-protection”-polissen bestaat, gelden deze enkel voor het privé-leven en niet voor bedrijven. Bovendien moeten de lasterlijke feiten zich voordoen nà het afsluiten van de polis.

Indien bedrijven weten dat hun acties mogelijk zware gevolgen kunnen hebben op derden of hun omgeving, denk maar aan de olie- en chemie-industrie, is het sterk aangeraden om pro-actief de zoekresultaten van de grote zoekmachines te "versterken" met neutrale of positieve beeldvorming. Een negatief resultaat zal zich hierdoor niet of veel minder snel kunnen nestelen in de top 10. Het is een dam opwerpen tegen een zondvloed.

En niet reactief

Echter heel vaak is het online reputatiebeheer een reactie op gedane zaken.

Een negatief resultaat volledig uit de index van zoekmachines halen kan maar in heel uitzonderlijke en gemotiveerde gevallen, bijvoorbeeld als er sprake is van smaad, of het openbaar maken van persoonlijke gegevens. De algemene manier van aanpak hierbij is om neutrale of positieve resultaten meer gewicht te geven in de zoekresultaten, waardoor ze negatieve resultaten wegdrummen.

Deontologie

Deontologisch en transparant te werk gaan is voor ons het status-quo. Vanzelfsprekend met de nodige discretie.

Aan de andere kant verwachten wij van u dat de negatieve resultaten geen gevolg zijn van kwaad opzet of moedwillige inbreuken.

Bewezen methodologie

Gelukkig bestaan er methoden en technieken om uw naam in Google te zuiveren.

The Reference heeft een bewezen methodologie die u of uw organisatie kan helpen om uw online imago te beschermen of te zuiveren in de zoekmachines. Kom in alle vertrouwen met ons spreken.
Gefilterd op Digitale marketing Alle blogberichten

Lees onze blogberichten over digitale marketing

Blog Digitale marketing
13 juni 2018
Facebook dumpt taal targeting, The Reference lost het op

Lees meer

Zoals gewoonlijk blijft Facebook niet stilzitten en zijn er recent weer veranderingen gebeurd. De verandering van het befaamde Facebook-algoritme raasde als een storm doorheen de digitale wereld – hun nieuwe aanpassing om de taal targeting te laten verdwijnen zaait opnieuw onrust. Maar hoe zit het daar nu precies mee? Wat kunnen we eraan doen? Wij maken het even duidelijk.

Blog Digitale marketing
28 mei 2018
Marketing automation day 2018

Lees meer

De marketing automation day is één van die dagen waarop je als Marketing Automation Expert toch weer even de vinger aan de pols kan houden en kan testen of je nog 'up-to-date' bent. En goed nieuws want bij The Reference zijn we nog mee… Hieronder vind je enkele key take aways van deze dag in een notendop.

Blog Digitale marketing
12 maart 2018
AR, een must binnen digital marketing

Lees meer

Natuurlijk heb je al gehoord van sociale media – de gemiddelde internetgebruiker spendeert zelfs meer dan 2 uur per dag op hun social profielen. Grote kans dat je ook al wat hebt horen waaien over augmented reality. Maar wat als we je vertellen dat het héél waarschijnlijk is dat je AR en social media tegelijkertijd hebt gebruikt? Mind. Blown. 

top
more than digital
The Reference is niets zonder haar klanten. Carglass is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten, waarvoor we een volledige responsive Sitecore website gebouwd hebben. Lees meer over deze klant.