Menu
the REFERENCE

Bedrijfsstrategie

Ook jij vraagt je af hoe jouw onderneming kan groeien en relevant blijven in dit digitale tijdperk.

Je hebt nood aan een partner die erin slaagt de juiste mogelijkheden bloot te leggen, je helpt om die kansen te grijpen en tastbare bedrijfsresultaten blijft realiseren.

Maar bovenal heb je nood aan een partner die weet wat het betekent om een strategie tot uitvoer te brengen. Als geïntegreerd agentschap biedt The Reference:

  • strategische concepten die tegelijk realistisch en ambitieus zijn;
  • strategische roadmaps die haalbaar zijn op marketing-, technologie- en organisatieniveau;
  • totaalstrategieën: van het zakelijke perspectief tot de technische architectuur, van marktpositionering tot productontwikkeling.

Onze strategieën zijn méér dan een checklist of presentatie. We zorgen voor geïntegreerde, concrete roadmaps en voeren die acties uit op het ritme van jouw organisatie.

 

Omdat The Reference de tijd nam om inzicht te verwerven in onze onderneming, bedrijfscultuur en ambities, speelde onze samenwerking een essentiële rol in de groei van Melexis Françoise Chombar, CEO Melexis

We focussen op twee nauw met elkaar verbonden pijlers:

  • de ontwikkeling en bewaking van de strategische langetermijnvisie om onze inspanningen coherent te maken;
  • praktische, pragmatische, iteratieve programma’s om heldere bedrijfsdoelstellingen te realiseren.

We beginnen met uitvoerig off- en onlineonderzoek, diepgaande vraaggesprekken met eindklanten en een markt- en concurrentieanalyse. Wederzijds inzicht in jouw bedrijf, jouw klanten en de marktomstandigheden vormt de sleutel tot succes.

Onderzoek helpt ons digitale mogelijkheden te vinden. Om die ook echt te benutten, hebben we een service design-mindset nodig. Het is onze rol om je te helpen denken over afdelingsgrenzen heen, van buitenaf naar binnen te kijken en de klant op de eerste plaats te zetten. We helpen de pijnpunten en mogelijkheden bloot te leggen in de weg die de klant aflegt.

Met die 100% klantgerichte mindset creëren we samen klanteninteracties, interne processen en systemen.

In een volgende fase van onze samenwerking maken we een coherent ontwerp van de complete klantenervaring. We helpen je de juiste tools en oplossingen te selecteren om de harten van jouw klanten keer op keer te veroveren.

Verandering samen vormgeven is één ding, verandering realiseren iets helemaal anders. Je zal onze experts nodig hebben om deze verandering in goede banen te leiden en met jouw hele onderneming een versnelling hoger te schakelen.

Kortom, een partnerschap met ons is de motor van een werkbare digitale transformatie

OZ

Het self-service platform 'Mijn OZ', de centrale hub voor de online dienstverlening, werd qua klantenervaring en personalisatie sterk geoptimaliseerd

Sophie Meert, E-business manager at OZ

Meer lezen

Gefilterd op Strategie en Consultancy Toon alle referenties

Onze referenties in strategie en consultancy

Carglass® kiest resoluut voor The Reference

Carglass®, de nummer één in het herstellen en vervangen van autoruiten, gaat in zee met het Gentse digital agency The Reference voor de realisatie van de nieuwe website voor de Belgische en Luxemburgse markt.
Meer lezen
Gefilterd op Strategie en consultancy Alle blogberichten

Lees onze blogberichten over strategie en consultancy

Blog Strategie en consultancy
1 oktober 2019

Lees meer
Om relevant te blijven in de digitale wereld moet je organisatie veerkrachtig en flexibel zijn. B2B-kopers die oplossingen zoeken voor zakelijke uitdagingen, doen dat 68,5% van de tijd uitsluitend online. Slechts 31,5% maakt gebruik van de klassieke kanalen.* Het is dan ook essentieel dat je digitale kanalen op één lijn zitten met de doelen en verwachtingen van je klanten. Om zich vandaag te onderscheiden moeten organisaties tonen dat ze precies weten wat hun klanten nodig hebben en relevante digitale diensten aanbieden die op die behoeften inspelen. Maar hoe begin je daaraan?
Blog Strategie en consultancy
16 mei 2019
Data consultancy is ‘data science met een baseball bat'

Lees meer

Na digitalisering en digitale transformatie, is data de nieuwe held op het speelveld. Een logische stap om naar een optimale customer experience te evolueren. Bedrijven zoeken hierdoor naar verschillende dataprofielen. Bovendien profileren agentschappen en consultancybureaus het sterker in hun huidig aanpak en dienstverlening.

Dit zorgt ervoor dat er vaak gegoocheld wordt met buzzwords en dat bepaalde termen verkeerd gebruikt of uit hun context getrokken worden. Het vertalen van data naar praktische business value is niet altijd eenduidig. Daarom kiezen we bij The Reference voor de term 'data consultant' omdat we de nadruk leggen op het bredere plaatje en concretere begeleiding aanbieden in functie van de noden van onze klant.

Onze senior data consultant, Roel Peters en data consultant Senne Vermassen lichten e.e.a. toe.

 
Blog Strategie en consultancy
8 april 2019
Ook benieuwd wat een Growth Coach nu eigenlijk is?

Lees meer
Sinds 2019 heeft The Reference een Growth Coach in huis gehaald.
“Een wat?”, zeg je. De Growth Coach is een senior consultant die de enthousiaste junior marketeers coacht om hun digitale marketingkennis naar een hoger strategisch niveau te tillen. Vergelijk het met een "turbo"-knop die je induwt waardoor deze enthousiaste marketeers nog sneller een waardevolle impact op jouw business leveren.

Birgit De Vries is onze eerste Growth Coach die samen met Birger Schrevens het project mee uit de grond stampte. Zij kunnen als geen ander uitleggen hoe dat nu eigenlijk in zijn werk gaat. 
top
more than digital
The Reference is niets zonder haar klanten. Carglass is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten, waarvoor we een volledige responsive Sitecore website gebouwd hebben. Lees meer over deze klant.