Menu
the REFERENCE

Bedrijfsstrategie

Ook u vraagt zich af hoe uw onderneming kan groeien en relevant blijft in dit digitale tijdperk.

U hebt nood aan een partner die erin slaagt de juiste mogelijkheden bloot te leggen, u helpt om die kansen te grijpen en tastbare bedrijfsresultaten blijft realiseren.

Maar bovenal hebt u nood aan een partner die weet wat het betekent om een strategie tot uitvoer te brengen. Als geïntegreerd agentschap biedt The Reference:

  • strategische concepten die tegelijk realistisch en ambitieus zijn;
  • strategische roadmaps die haalbaar zijn op marketing-, technologie- en organisatieniveau;
  • totaalstrategieën: van het zakelijke perspectief tot de technische architectuur, van marktpositionering tot productontwikkeling.

Onze strategieën zijn méér dan een checklist of presentatie. We zorgen voor geïntegreerde, concrete roadmaps en voeren die acties uit op het ritme van uw organisatie.

 

Omdat The Reference de tijd nam om inzicht te verwerven in onze onderneming, bedrijfscultuur en ambities, speelde onze samenwerking een essentiële rol in de groei van Melexis Françoise Chombar, CEO Melexis

We focussen op twee nauw met elkaar verbonden pijlers:

  • de ontwikkeling en bewaking van de strategische langetermijnvisie om onze inspanningen coherent te maken;
  • praktische, pragmatische, iteratieve programma’s om heldere bedrijfsdoelstellingen te realiseren.

We beginnen met uitvoerig off- en onlineonderzoek, diepgaande vraaggesprekken met eindklanten en een markt- en concurrentieanalyse. Wederzijds inzicht in uw bedrijf, uw klanten en de marktomstandigheden vormt de sleutel tot succes.

Onderzoek helpt ons digitale mogelijkheden te vinden. Om die ook echt te benutten, hebben we een service design-mindset nodig. Het is onze rol om u te helpen denken over afdelingsgrenzen heen, van buitenaf naar binnen te kijken en de klant op de eerste plaats te zetten. We helpen de pijnpunten en mogelijkheden bloot te leggen in de weg die de klant aflegt.

Met die 100% klantgerichte mindset creëren we samen klanteninteracties, interne processen en systemen.

In een volgende fase van onze samenwerking maken we een coherent ontwerp van de complete klantenervaring. We helpen u de juiste tools en oplossingen te selecteren om de harten van uw klanten keer op keer te veroveren.

Verandering samen vormgeven is één ding, verandering realiseren iets helemaal anders. U zult onze experts nodig hebben om deze verandering in goede banen te leiden en met uw hele onderneming een versnelling hoger te schakelen.

Kortom, een partnerschap met ons is de motor van een werkbare digitale transformatie

OZ

Het self-service platform 'Mijn OZ', de centrale hub voor de online dienstverlening, werd qua klantenervaring en personalisatie sterk geoptimaliseerd

Sophie Meert, E-business manager at OZ

Meer lezen

Gefilterd op Strategie en Consultancy Alle referenties

Onze referenties in strategie en consultancy

Carglass® kiest resoluut voor The Reference

Carglass®, de nummer één in het herstellen en vervangen van autoruiten, gaat in zee met het Gentse digital agency The Reference voor de realisatie van de nieuwe website voor de Belgische en Luxemburgse markt.
Meer lezen
Gefilterd op Strategie en consultancy Alle blogberichten

Lees onze blogberichten over strategie en consultancy

Blog Strategie en consultancy
12 maart 2019
Waarom het DNA van een digital agency steeds beter werkt in consultancy en staffing

Lees meer
Nog niet zo onnoemelijk lang geleden kwam je bij de rekrutering van nieuwe collega's vaak op een punt dat je bij de sollicitanten toch ofwel het 'agency-bloed' zag opborrelen of eerder het adverteerdersvlees-in-de-kuip zag. Je polste daarvoor expliciet naar een aantal kenmerken  waarmee iemand beter zou scoren aan agentschaps- dan wel aan klantzijde: nood aan een warm nest met veel structuur of toch meer het avonturiersbloed in de aderen?
Blog Strategie en consultancy
18 januari 2019
The Reference Hackt Google

Lees meer
Op woensdag 16 januari kon je bijna een speld horen vallen bij The Reference. Een ongewone situatie die in schril contrast staat met onze normale werkdagen waar de sfeer meestal buzzing te noemen is. De reden voor deze onverwachte oase van rust was de allereerste en voorlopig enige Europese Google Mobile Speed Hackathon. Meer dan 50 Reffers namen trein, metro, auto en zelfs skateboard richting de kantoren van Google in Brussel. In de schaduw van het Europese parlement werd een hele dag gewerkt op de snelheid van de mobiele websites van onze klanten. Onze developers doken in de code om de effectieve snelheid te verbeteren. De UX’ers en analisten gingen door middel van workshops op zoek naar verbeteringen in de ervaringssnelheid van de gebruikers. 
Blog Strategie en consultancy
11 september 2018
Je markt wordt bepaald door je klanten

Lees meer

Veel bedrijven halen hun identiteit uit de producten die ze maken of de diensten die ze leveren. Maar om te overleven in een wereld die steeds verandert, mogen bedrijven niet langer als fabrikant denken, en moeten ze als klant leren denken. Het zijn de klanten, niet de producten of diensten, die bepalen wat voor markten er bestaan.

Ontdek alles over Business en Change op de More Than Digital Day 2018

top
more than digital
The Reference is niets zonder haar klanten. Carglass is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten, waarvoor we een volledige responsive Sitecore website gebouwd hebben. Lees meer over deze klant.