Uw bedrijf is digitaal of het is niet. We zetten de stuwende kracht van digitalisering om in duurzaam resultaat.
De digitalisering gaat onverminderd voort en dat brengt zowel bedreigingen als opportuniteiten met zich mee.
Er komen steeds nieuwe mogelijkheden en kanalen om met uw klanten te communiceren, hen te servicen en er zaken mee te doen. Nooit eerder echter lagen de verwachtingen van diezelfde klanten zo hoog en bovendien loert de concurrentie overal.
We helpen u de juiste beslissingen te nemen over wat in essentie een permanente digitale transformatie is.
Het self-service platform 'Mijn OZ', de centrale hub voor de online dienstverlening, werd qua klantenervaring en personalisatie sterk geoptimaliseerd
Veel bedrijven halen hun identiteit uit de producten die ze maken of de diensten die ze leveren. Maar om te overleven in een wereld die steeds verandert, mogen bedrijven niet langer als fabrikant denken, en moeten ze als klant leren denken. Het zijn de klanten, niet de producten of diensten, die bepalen wat voor markten er bestaan.
Ontdek alles over Business en Change op de More Than Digital Day 2018
