Menu
the REFERENCE

Multichannel Strategie

Het zijn uw klanten die vandaag beslissen via welke kanalen u met hen zaken doet. Bovendien verwachten ze doorheen die verschillende kanalen hetzelfde niveau van dienstverlening.

"Be where the customer is" lijkt een eenvoudig mantra, maar het herbergt een grote complexiteit die een strategische benadering vereist. 

Gefilterd op Strategie en consultancy Alle blogberichten

Lees onze blogberichten over strategie en consultancy

Blog Strategie en consultancy
18 januari 2019
The Reference Hackt Google

Lees meer
Op woensdag 16 januari kon je bijna een speld horen vallen bij The Reference. Een ongewone situatie die in schril contrast staat met onze normale werkdagen waar de sfeer meestal buzzing te noemen is. De reden voor deze onverwachte oase van rust was de allereerste en voorlopig enige Europese Google Mobile Speed Hackathon. Meer dan 50 Reffers namen trein, metro, auto en zelfs skateboard richting de kantoren van Google in Brussel. In de schaduw van het Europese parlement werd een hele dag gewerkt op de snelheid van de mobiele websites van onze klanten. Onze developers doken in de code om de effectieve snelheid te verbeteren. De UX’ers en analisten gingen door middel van workshops op zoek naar verbeteringen in de ervaringssnelheid van de gebruikers. 
Blog Strategie en consultancy
11 september 2018
Je markt wordt bepaald door je klanten

Lees meer

Veel bedrijven halen hun identiteit uit de producten die ze maken of de diensten die ze leveren. Maar om te overleven in een wereld die steeds verandert, mogen bedrijven niet langer als fabrikant denken, en moeten ze als klant leren denken. Het zijn de klanten, niet de producten of diensten, die bepalen wat voor markten er bestaan.

Ontdek alles over Business en Change op de More Than Digital Day 2018

top
more than digital
The Reference is niets zonder haar klanten. Melexis is een beursgenoteerde wereldspeler in de halfgeleider- en sensorenindustrie. We hielpen Melexis de toekomstige groei van het bedrijf te faciliteren door het merk te vernieuwen, de volledig nieuwe corporate website te bouwen en de exploitatie van de online kanalen vorm te geven. Lees meer over deze klant.