Blog

Na digitalisering en digitale transformatie, is data de nieuwe held op het speelveld. Een logische stap om naar een optimale customer experience te evolueren. Bedrijven zoeken hierdoor naar verschillende dataprofielen. Bovendien profileren agentschappen en consultancybureaus het sterker in hun huidig aanpak en dienstverlening.

Dit zorgt ervoor dat er vaak gegoocheld wordt met buzzwords en dat bepaalde termen verkeerd gebruikt of uit hun context getrokken worden. Het vertalen van data naar praktische business value is niet altijd eenduidig. Daarom kiezen we bij The Reference voor de term 'data consultant' omdat we de nadruk leggen op het bredere plaatje en concretere begeleiding aanbieden in functie van de noden van onze klant.

Onze senior data consultant, Roel Peters en data consultant Senne Vermassen lichten e.e.a. toe.

Sinds 2019 heeft The Reference een Growth Coach in huis gehaald.
“Een wat?”, zeg je. De Growth Coach is een senior consultant die de enthousiaste junior marketeers coacht om hun digitale marketingkennis naar een hoger strategisch niveau te tillen. Vergelijk het met een "turbo"-knop die je induwt waardoor deze enthousiaste marketeers nog sneller een waardevolle impact op jouw business leveren.

Birgit De Vries is onze eerste Growth Coach die samen met Birger Schrevens het project mee uit de grond stampte. Zij kunnen als geen ander uitleggen hoe dat nu eigenlijk in zijn werk gaat. 

"We zijn niet op zoek naar de veel te complexe analyses van een data scientist; we hebben iemand nodig die ons simpelweg inzichten kan opleveren om ons te helpen onze business beter te begrijpen". Het was de opmerking die ik onlangs kreeg toen ik ging pitchen bij een groot bedrijf dat op zoek was naar een datagedreven marketeer. De stelling greep mijn aandacht, aangezien het botste met mijn visie op een data scientist. Tot dan toe had ik altijd de term 'data science' geassocieerd met het vermogen om ruwe data om te zetten naar waardevolle bedrijfsinzichten. Daarom stelde ik mezelf de vraag: is het helpen van bedrijven om hun eigen business beter te doorgronden niet de exacte functie van een data scientist? Kennelijk, denken niet alle managers daar zo over.

Veranderingen en innovaties zijn de enige constanten binnen het online marketinglandschap.
Google heeft dan ook recent aangekondigd dat gemiddelde positie zal verdwijnen vanaf september 2019 omdat de relevantie van deze statistiek is afgenomen doorheen de jaren. Een verrassing is het niet, maar deze verandering impliceert heel wat gevolgen voor rapportage en optimalisatietechnieken. Wij zetten de impact hiervan op een rij. 

Met haar afdeling On-Site plaatst The Reference digitale experten bij bedrijven die tijdelijk ondersteuning zoeken. Deze consultants worden weleens omschreven als de voelsprieten van het agency. De klanten die ze bedienen zijn vaak al jaren bezig met het voltrekken van een digitale transformatie, waarin de nadruk van de dienstverlening steeds meer opschuift richting de digitale kanalen.

Op woensdag 16 januari kon je bijna een speld horen vallen bij The Reference. Een ongewone situatie die in schril contrast staat met onze normale werkdagen waar de sfeer meestal buzzing te noemen is. De reden voor deze onverwachte oase van rust was de allereerste en voorlopig enige Europese Google Mobile Speed Hackathon. Meer dan 50 Reffers namen trein, metro, auto en zelfs skateboard richting de kantoren van Google in Brussel. In de schaduw van het Europese parlement werd een hele dag gewerkt op de snelheid van de mobiele websites van onze klanten. Onze developers doken in de code om de effectieve snelheid te verbeteren. De UX’ers en analisten gingen door middel van workshops op zoek naar verbeteringen in de ervaringssnelheid van de gebruikers. 

Als onderneming is het niet altijd evident om zicht te krijgen op waar jouw team nu echt nood aan heeft om de nodige (digitale) groei te realiseren. Is het nu operationele of strategische ondersteuning, of beide? Daarnaast is flexibiliteit vaak heel belangrijk. Waar je bij de start misschien fulltime ondersteuning nodig hebt, kan dit evolueren naar een aantal dagen per week of vice versa. Vanuit onze expertise en ervaring in het plaatsen van On-site consultants helpen we bedrijven hier uiteraard graag bij. 

Maar we laten nog liever onze eigen consultants aan het woord. Vanuit hun leefwereld als On-site consultant kunnen zij het best inzicht geven in de verschillende projecten en de sterktes die zij ervaren. 

Je kunt tegenwoordig geen nieuwe marketing tool aanschaffen of er zit zogezegd machine learning of artificial intelligence achter. Meer nog, het wordt gepresenteerd als een feature die je met een klik op de knop activeert en een ware revolutie voor je marketinginitiatieven zal ontketenen. Begrijp me niet verkeerd, voor heel veel bedrijven zit er enorm veel potentieel in AI. En ook zelfrijdende wagens zijn geen fantasie meer. Maar inzake marketing en commerce worden machine learning en artificial intelligence jammer genoeg te vaak als buzzwords gebruikt. In dit blogbericht geef ik een voorzet naar mijn talk op 14 november op het 'Best of Sitecore Symposium' evenement.

Reeds enkele jaren is Sitecore in Azure PaaS aan een sterke opmars bezig. Solution Architect Kris Verheire nam u in 2017 reeds mee in de wondere wereld van Platform as a Service. Ondertussen mochten wij een hele reeks nieuwe oplossingen bouwen op de Sitecore in Azure PaaS architectuur. We blijven de ontwikkelingen van dichtbij volgen en stellen daarbij het toenemende belang van Sitecore op Paas vast.

REGISTREER NU VOOR ONZE SITECORE LUNCH SESSIE