Menu
the REFERENCE

AR, een must binnen digital marketing

Natuurlijk heb je al gehoord van sociale media – de gemiddelde internetgebruiker spendeert zelfs meer dan 2 uur per dag op hun social profielen. Grote kans dat je ook al wat hebt horen waaien over augmented reality. Maar wat als we je vertellen dat het héél waarschijnlijk is dat je AR en social media tegelijkertijd hebt gebruikt? Mind. Blown. 

Wat is augmented reality nu ook al weer? Deze technologie wordt vaak verward met virtual reality, waarbij je omgeving wordt vervangen. AR wijzigt je omgeving door er een digitale laag aan informatie aan toe te voegen. Denk aan de IKEA-app waarmee je een meubelstuk moeiteloos aan je interieur kan toevoegen. Of het ontzettend succesvolle spel Pokémon Go dat iedereen naar buiten kreeg to catch them all (en aan onze 10.000 stappen per dag te geraken). Denk aan Snapchat, waarmee we onnozele filters en 3D Bitmoji gebruiken. Wacht. Wat?

Ja hoor, al die grappige filters waar je zo graag je vrienden mee spamt zijn een simpele vorm van AR. Eigenlijk is het zelfs aan Snapchat te danken dat de technologie intussen zo compatibel is met sociale media. Natuurlijk is er meer dan enkel plezier. Sinds persoonlijke interactie met klanten in belang is gestegen wordt augmented reality een toegevoegde waarde binnen je marketingmix. AR laat namelijk toe om je klanten vlotter te helpen bij hun aankoop, hun user journey aangenamer te maken en zo je merk populair te maken. De meest voor de hand liggende sectoren die AR niet meer kunnen negeren zijn fashion, beauty en lifestyle. Bedenk je gewoon eens hoe simpel het zou zijn om een lippenstift te testen vóór je ‘m moet kopen. Oh, wacht – dat kan al.

Estée Lauder zette reeds in op AR. Het populaire make-upmerk verleidde (potentiële) klanten om hun make-up virtueel te testen d.m.v. een Facebook Messenger Chatbot. Je moest gewoon een selfie doorsturen, de gewenste kleur lippenstift kiezen en voilà: jouw selfie was nu gepimpt met lipstick. Een leuke, handige manier om subtiel hun product te pushen zodat mensen sneller overgaan tot een effectieve aankoop. En hier hebben we het dan enkel over sociale media – AR heeft nog zoveel meer te bieden en blijkt intussen bijna onontbeerlijk in een digital marketingstrategie.

Voorbij sociale media: het belang van AR

De toekomst van AR ligt vooral bij wearables. Google Glass was niet het gehoopte succes, Snap’s Spectacles zijn het bewijs dat het wél kan. Mark Zuckerberg deelde al mee dat ook Facebook gaat investeren in AR-glasses om onze dagelijkse dosis sociale media te verbeteren. Rekening houdend met de massaverslaving aan social lijkt het dan ook geen sciencefiction dat AR zich in ons leven gaat integreren. Uit gebruiksgemak gaan we het vast zelfs toelaten dat AR-camera’s nog meer van ons leven gaan opnemen. Zo wordt de natte droom van zowat elke marketeer werkelijkheid: bergen aan data, gegeven op vrijwillige basis.

Deze evolutie maakt het gemakkelijker om advertenties nog meer te personaliseren voor zowel prospecten als voor klanten. Bijkomend voordeel is dat merken ook veel persoonlijker kunnen interageren. Indien goed gebruikt is dit een goede manier om meer genegenheid voor je merk te creëren zonder dit te pushen. AR gaat daarnaast ook enkele pijnpunten kunnen wegwerken, denk bv? aan klantenservice. Stel dat iemand geen idee heeft hoe een product te gebruiken kan een merk die gestructureerd begeleiden door via AR een extra laag met instructies aan de realiteit van de gebruiker toe te voegen. Ook op vlak van job training biedt augmented reality heel wat mogelijkheden. Kortom: met AR kunnen we nog heel wat kanten uit – het begint simpelweg bij het hebben van lef om te experimenteren.

DOWNLOAD ONZE VR/AR WHITEPAPER

 

Op de hoogte blijven?

top
more than digital
The Reference is niets zonder haar klanten. Melexis is een beursgenoteerde wereldspeler in de halfgeleider- en sensorenindustrie. We hielpen Melexis de toekomstige groei van het bedrijf te faciliteren door het merk te vernieuwen, de volledig nieuwe corporate website te bouwen en de exploitatie van de online kanalen vorm te geven. Lees meer over deze klant.