Menu
the REFERENCE

Onze takeaways van de eerste dag op MozCon

De eerste dag van MozCon zit erop. Lees hier wat onze takeaways waren van onze eerste ervaringen op MozCon2016 - 'not your typical marketing conference'. Tot morgen! -Dit is een tweede blogpost uit een reeks blogs over de 'not your typical marketing conference' MozCon die onze expert heeft bijgewoond.-

De eerste dag MozCon madness zit erop. En wat voor een dag! Je komt zowaar terecht in een levensechte videoconsole vol robots en ruimteschepen die ons in no-time terug naar onze Nintendo gekleurde jeugd brengen. We hebben het vaak over het creëren van een opmerkzame, memorabele ervaringen voor klanten... Wel, de eerste woorden van Rand Fishkin op het podium, de stuk voor stuk vernieuwende talks, de heel erg interessante mensen met online marketing als universele taal en om alles af te ronden zowaar een kroegentocht als netwerk evenement... Niets cheesy op MozCon! Samengevat: hét perfecte recept voor een geweldige eerste dag. Hier zijn alvast mijn takeaways.

Meer featured snippets dan ooit

Ook al is MozCon meer dan een search conferentie, SEO kan natuurlijk niet ontbreken. Rob Bucci van Stats Search Analytics deelde het resultaat van zijn research uitgevoerd op 1.000.000 zoekopdrachten en het al dan niet verschijnen van featured snippets. Het aantal featured snippets op Google zoekresultaat pagina's blijft stijgen. Featured snippets zijn uitgelichte fragmenten die helemaal boven de zoekresultaten verschijnen. Het zijn letterlijke antwoorden op zoekopdrachten:

MozCon snippets
De fragmenten zijn ofwel gewoon paragrafen, maar kunnen ook meer geavanceerde antwoorden tonen in tabellen of lijsten. De bottomline van de research van Rob Bucciis dat het aantal snippets dat getoond wordt als resultaat van zoekopdrachten blijft stijgen. Google is duidelijk aan het experimenteren met dit format en SEO marketeers beschouwen het als plaats 0 in de zoekresultaten. Zeker en vast iets waar we mee aan de slag kunnen, zeker nu het nog maar nieuw is.

De structuur van websites is toe aan verandering

Websites veranderen, daar is iedereen het over eens. De structuur van een website zoals we die de laatste 20 jaar kennen ziet er als volgt uit: 

MozCon site structuur

We proberen om geweldige content te creëren, maar doen dat voor een geïsoleerd onderdeel van de website, namelijk de blog. Vanuit een SEO perspectief trachten we de content meestal te verbinden met interne links of door het verplaatsen van content. Maar dat is niet wat we als marketeer willen doen. Wat we willen is een kick-ass, toekomstgerichte informatie-architectuur die verder gaat dan de silo structuur die we altijd gekend hebben. Die nieuwe structuur ziet er als volgt uit:

MozCon site structuur beter

We starten vanuit de hoofdideeën van een organisatie. Dit zijn de basisconcepten, de populaire ideeën uit de industrie en brede intentie van de gebruikers. Deze concepten gaan we vervolgens ondersteunen met blog posts, artikels, content die altijd relevant blijft voor je doelpubliek en specifieke content gericht op de intentie van de gebruikers. De conversiepunten van je website worden vervolgens gelinkt aan deze ondersteunende content. Dit zijn je productpagina's, offerte-aanvragen, inschrijvingsformulieren, ... Daarnaast is het zaak van alles te groeperen, wat gebeurt via de hoofdnavigatie, gerelateerde ideeën en de categoriestructuur. Hier gaan we later ongetwijfeld nog dieper op in, maar het is alvast een heel innovatieve takeaway met een grote impact op onze informatie-architectuur.

Optimaliseer je mobiele ervaring     

Met mobiel verkeer dat pijlsnel stijgt, is dit het moment om onszelf in vraag te stellen. Is responsive design wel zeker het antwoord op al onze vragen? Mensen zoeken nu eenmaal op een andere manier op hun smartphone dan op hun desktop computer. Ga even terug in je browser geschiedenis en bekijk de zoekopdrachten, websites en programma's die je laatst bekeken hebt op je laptop en vergelijk die met de zoekopdrachten op je smartphone. Als online marketeers mogen we onze smartphone bezoekers niet langer behandelen als mini desktop gebruikers. Denk na over wat je klant graag zou zien op welke plaats. Probeer je klanten nog beter te begrijpen, leer ze beter kennen, tracht hun koopgedrag te begrijpen en werk aan een ervaring die relevant en persoonlijk is. Slaag je daarin, dan mag je je gegarandeerd verwachten aan meer conversies.

Reputatiemarketing

Zo nu en dan worden er nieuwe marketing termen gelanceerd. Reputatiemarketing zou wel een van die termen kunnen zijn die een verschil kan maken. Nu, wat is een reputatie? Kort samengevat is het de verwachting van gedrag in de toekomst, gebaseerd op ervaringen uit het verleden. Een recente studie in de US toont aan dat slechts 7% van de werknemers in de digitale sector vindt dat hun agency de verwachtingen van klanten overstijgt. Dat is een dramatisch laag cijfer. Het is net de reputatie van een merk of bedrijf die een van de onbewuste triggers vormt die ons overhaalt om een service of product aan te kopen, vaak zelfs ongeacht de prijs. Net die reputatie levert trouwe klanten op.

Reputatiemarketing is geen review management, maar betekent op een consistente basis de verwachtingen van je klanten overstijgen. Volgens Rhea Drysdale is er slechts één magisch element dat ervoor zorgt dat een reputatie memorabel is, en dat element is verrassing. Een leuke twist, kleine aandachtspuntjes die je klanten verrassen kunnen een groot verschil maken.

Ga naar de eerste blogpost in de reeks!

Ga naar dag drie in de reeks!

Vragen over digitale marketing? Onze experten staan klaar om u te helpen, bel ons of stel hier uw vraag!

Op de hoogte blijven?

top
more than digital
The Reference is niets zonder haar klanten. Melexis is een beursgenoteerde wereldspeler in de halfgeleider- en sensorenindustrie. We hielpen Melexis de toekomstige groei van het bedrijf te faciliteren door het merk te vernieuwen, de volledig nieuwe corporate website te bouwen en de exploitatie van de online kanalen vorm te geven. Lees meer over deze klant.