Menu
the REFERENCE

25 februari 2019

The Reference frist digitale omgeving van Vivaldis Interim op

De afgelopen jaren is de arbeidsmarkt sterk geëvolueerd. Door de (her)lancering van onlineplatformen, apps en de opkomst van Google Job Search was het voor uitzendbureau Vivaldis essentieel om de snelgroeiende markt de baas te blijven. De samenwerking met het digitale fullserviceagentschap The Reference resulteerde in een toekomstgerichte digitale visie, waarbij zowel voor klanten als bedrijven een 'mobile first'-strategie gehanteerd wordt.
De sleutel ligt bij digitalisatie en personalisatie

Vivaldis Interim was zich ervan bewust dat het een achterstand had opgelopen in het digitale tijdperk. Het ambitieuze bedrijf deed echter meer dan alleen die achterstand inhalen. Door te innoveren en digitale tools te implementeren, werd er gefocust op gebruikerservaring. Dat resulteerde in een vlottere toestroom van vacatures, een betere klantenservice en een toename van klanten en uitzendkrachten. Daarnaast wilde Vivaldis de toestroom van consultants optimaliseren en meer aandacht schenken aan teamgeest en jonge ondernemers. 

Voor Vivaldis Interim waren digitalisatie en personalisatie dan ook essentieel. Alles gebeurt digitaal: van het ondertekenen van contracten tot online offertes. Bovendien werd in de Vivaldis-portal een platform voor voorstellen geïntegreerd. Toch blijft het menselijke contact tussen werknemers en klanten sterk aanwezig. 
Vivaldis Interim maakt gebruik van talloze programma's, waaronder Connexys, een tool waarmee consultants de communicatie met klanten en kandidaten kunnen verbeteren evenals fiches kunnen creëren. Het was dan ook een grote uitdaging om de website aan al die programma's te linken. Gelukkig zijn barrières een kolfje naar de hand van The Reference. 

Vivaldis Interim koos voor het contentmanagementsysteem Umbraco, een uiterst personaliseerbare en flexibele oplossing. Het vooraanstaande Deense platform is een opensource-CMS op basis van Microsoft .NET-technologie en wordt gehost in de Microsoft Azure-cloud.

Efficiënter werken dankzij marketingautomatisering
Een belangrijk onderdeel van de nieuwe visie bestond uit de implementering van marketingautomatiseringsprocessen. Zo kunnen de Vivaldis-consultants focussen op hun belangrijkste taken: matchen en motiveren. Dankzij automatisering kunnen de consultants efficiënter werken en hoeven ze minder tijd te spenderen aan bijkomstige taken, zoals administratieve communicatie. Een andere belangrijke doelstelling was het stimuleren van de aanwerving van nieuw talent. Samen met The Reference implementeerde Vivaldis Interim in Selligent een crosschannel-automatiseringsflow die de beschikbaarheid van prospecten updatet in het backofficesysteem. Door een duidelijk overzicht te creëren van de prospecten die beschikbaar zijn voor vacatures kunnen talloze onnodige telefoongesprekken vermeden worden. Resultaat: een efficiëntere workflow.
Over Vivaldis Interim 
Vivaldis Interim nv is een wervingsbureau dat werd opgericht in 1991 en gevestigd is in Antwerpen. Vivaldis telt ruim 60 kantoren in Vlaanderen en daarbuiten. Het bureau staat studenten en recent afgestudeerden bij in hun zoektocht naar een eerste job, begeleidt mensen die klaar zijn voor een volgende stap in hun carrière, en helpt personen die er even tussenuit zijn geweest de arbeidsmarkt weer te betreden. Het verschil met andere uitzendbureaus? De persoonlijke en warme aanpak, waarbij spontaniteit en professionaliteit hand in hand gaan. 
 
top
more than digital
The Reference is niets zonder haar klanten. Carglass is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten, waarvoor we een volledige responsive Sitecore website gebouwd hebben. Lees meer over deze klant.