Menu
the REFERENCE

Perfecte zoekervaring voor Swiss Education Group

Swiss Education Group biedt websitebezoekers een perfecte zoekervaring dankzij een veelzijdige aanpak die focust op klantgerichtheid en innovatieve tactieken als automatisering en scripting.

De uitdaging

Ons streefdoel was het voortdurend verbeteren van de zoekcampagnes van Swiss Education Group. Daarbij werden we geconfronteerd met twee uitdagingen:  

1. De Swiss Education Group bestaat uit vijf verschillende scholen. Iedere school heeft een eigen merkidentiteit die gerespecteerd moet worden. Swiss Education Group communiceert weliswaar als één enkel merk, maar de inschrijvingen worden verwerkt door de individuele scholen.

2. De activiteiten om nieuwe studenten te werven, zijn gericht op 49 landen, gerangschikt in volgorde van belangrijkheid. Die volgorde kan in de loop van het jaar veranderen. 

Die uitdagingen zorgen ervoor dat de Swiss Education Group behoefte heeft aan een gedetailleerde en uitgebreide account- en campagnestructuur die de opzet en optimalisatie complex maakt. Om het mediabudget niet te veel onder druk te zetten en de campagnes voortdurend te optimaliseren, moesten we het inschrijvingsproces zo slim mogelijk beheren. 
 

De oplossing

We kozen voor een veelzijdige aanpak. We ontwikkelden een nieuwe account- en campagnestructuur om de zoekprestaties te verbeteren. 

Om deze solide account- en campagnestructuur helemaal waterdicht te maken, implementeerden we automatisering om de doelen te behalen die we voor ogen hadden. Om de zoekprestaties op het meest granulaire niveau te optimaliseren, maakten we gebruik van keywordmanagement.

Deze automatiseringsstrategieën verhoogden niet alleen de relevantie tijdens de campagnes, maar lieten ook toe om het project efficiënter te beheren. We kunnen ons nu richten op de strategische verbeteringen van de accounts, in plaats van voortdurend handmatig een groot aantal campagnes te optimaliseren. 

Om de zoekprestaties inzichtelijk te maken, creëerden we een Google Data Studio Dashboard. Dit gebruikerspaneel geeft ons realtime inzicht in de resultaten, wat handmatige analyses overbodig maakt. Het Dashboard laat de prestaties zien van alle accounts binnen het netwerk, en geeft een gedetailleerde rapportage op regionaal en nationaal niveau. 

Om de bedrijfs- en marketingdoelstellingen nog beter op elkaar af te stemmen, maakten we een verbinding tussen Salesforce en Google Ads. Dit levert nog duidelijkere signalen op die ons helpen om de prestaties verder aan te scherpen.

De resultaten

De conversies namen op jaarbasis toe met 240% in alle Google-netwerken. De gemiddelde mediakosten stegen met 20,17%. Over alle Google-netwerken daalden de kosten per conversie met 64,6%. Voor Search in het bijzonder stelden we vast dat het aantal conversies met 85,8% toenam. Dankzij de verbeterde structuur en de slimme biedingsstrategieën steeg het vertoningspercentage in alle accounts met 145,73% op jaarbasis.


Met deze resultaten hebben we het belangrijkste digitale doel van Swiss Education Group bereikt.

"We zijn erin geslaagd om een solide strategie, ijzersterke optimalisaties en innovatieve automatiseringsmogelijkheden samen te ballen tot een aanpak op maat. Dankzij deze benadering verwierven we nieuwe inzichten in onze bedrijfsactiviteiten op internationaal niveau.”

- Patricia Linuma, Executive Director of Marketing & Communication

Prijzen

Met deze case veroverde The Reference één van de 25 wereldwijde finaleplaatsen voor de Google Premier Awards 2019 in de categorie Search Excellence. Deze nominatie gaat naar het bureau dat op de beste manier gebruikmaakt van Google Search Ads voor zijn campagnes. Op 1 oktober worden de winnaars bekendgemaakt in Dublin tijdens de Google Premier Partner Awards. Bekijk alle finalisten hier 

Wil je meer weten over ons Google-partnerschap?

» Lees het hier

 
De Swiss Education Group (SEG) is één van de meest vooraanstaande aanbieders ter wereld van cursussen en opleidingen op het gebied van gastvrijheidsmanagement. De Zwitserse groep bestaat uit 5 scholen verspreid over 7 campussen die studenten uit de hele wereld aantrekken. De scholen van de Swiss Education Group leiden de horecaprofessionals van morgen op, en hanteren daarbij de allerstrengste kwaliteitseisen.

top
more than digital
The Reference is niets zonder haar klanten. Melexis is een beursgenoteerde wereldspeler in de halfgeleider- en sensorenindustrie. We hielpen Melexis de toekomstige groei van het bedrijf te faciliteren door het merk te vernieuwen, de volledig nieuwe corporate website te bouwen en de exploitatie van de online kanalen vorm te geven. Lees meer over deze klant.